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移动用户可以通过发送短信CXLL或查询流量到10086来查询流量。以下是具体步骤。

1、在手机短信功能中，发送“CXLL”或“查询流量”的指令到10086。

2、系统会回复一条短信，显示用户的流量使用情况，包括已用流量、剩余流量等信息。

查询流量需要收取一定的短信费用，具体费用标准请咨询当地移动运营商，如果手机处于欠费停机状态，可能无法成功查询流量，如果需要更详细或复杂的流量查询，建议直接拨打10086进行咨询。